Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki stron wynikające z umowy sprzedaży zawartej między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego blckout.pl. Przedmiotem umowy jest kupno i sprzedaż towaru na stronie internetowej sklepu internetowego Sprzedawcy.

Sprzedawca

DELAB, s.r.o.
Železničná 1534, 905 01 Senica, Słowacja
IČO (numer firmy, SK): 53548256 · DIČ (numer podatkowy, SK): 2121414922
Wpisana do rejestru handlowego Sądu Rejonowego w Trnawie, dział Sro, wpis nr 48400/T
E-mail: hello@blckout.pl

Telefon: +421 949 833 255

Organ nadzoru

Słowacka Inspekcja Handlowa (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI), Inspektorat SOI dla Kraju Trnawskiego, Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, Wydział Nadzoru, e-mail: tt@soi.sk, tel. +421 33 321 25 27, +421 33 321 25 21, www.soi.sk

1.1. Niniejszy Regulamin, w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy sprzedaży, stanowi integralną część umowy sprzedaży. W przypadku zawarcia umowy sprzedaży w formie pisemnej, w której strony uzgodnią warunki odmienne od niniejszego Regulaminu, postanowienia umowy sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu. Nowo uzgodnione warunki nie mogą być sprzeczne z innymi przepisami prawa (skrócenie terminu na zwrot towaru, okresu gwarancji itp.).

1.2. Na potrzeby niniejszego Regulaminu przez umowę dodatkową rozumie się umowę, na podstawie której Kupujący nabywa towar lub korzysta z usługi związanej z przedmiotem danej umowy sprzedaży, o ile towar lub usługę dostarcza Sprzedawca lub osoba trzecia na podstawie porozumienia ze Sprzedawcą.

1.3. Cena zakupu towaru wyświetlana na jakiejkolwiek stronie internetowej sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę zawiera podatek od wartości dodanej (VAT) w wysokości wynikającej z obowiązujących przepisów prawa. Nie obejmuje ceny transportu towaru ani innych usług opcjonalnych. Wszystkie promocje handlowe i inne akcje obowiązują do wyczerpania zapasów, chyba że przy danym towarze wskazano inaczej.

1.4. Sprzedawca ma prawo w każdej chwili zmienić cenę sprzedaży towaru podaną na stronie internetowej sklepu internetowego. Zmiana taka nie dotyczy umów sprzedaży zawartych przed zmianą ceny, niezależnie od tego, że towar nie został jeszcze dostarczony.

1.5. Wszystkie produkty w naszym sklepie internetowym wiążą się z ryzykiem dla bezpieczeństwa. Wszystkie produkty i ich używanie mogą stanowić dla użytkownika zagrożenie dla zdrowia, życia lub mienia. Akceptując Regulamin, przyjmujesz do wiadomości, że używanie i posiadanie tych produktów stanowi ryzyko dla bezpieczeństwa, które w pełni akceptujesz. Składając zamówienie i/lub używając produktów z naszego sklepu internetowego, potwierdzasz, że zostałeś w pełni poinformowany o tych zagrożeniach, które mogą obejmować ryzyko choroby, urazu, niepełnosprawności, a nawet śmierci. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki, które mogą powstać w związku z zamówieniem i/lub używaniem produktów z naszego sklepu internetowego.

1.6. Przed każdym użyciem produktu z naszego sklepu internetowego produkt musi zostać bezpiecznie przetestowany. Jeśli użytkownik nie jest całkowicie pewien, jak prawidłowo przetestować produkt, prosimy, aby go nie używał i poinformował nas o tym.

1.7. Spółka prowadząca sklep internetowy nie ponosi żadnej odpowiedzialności za pośrednie ani bezpośrednie szkody powstałe w związku z używaniem produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym, bez względu na to, czy Kupujący lub osoba trzecia używali tych produktów prawidłowo, czy nieprawidłowo. Wyłączenie to ma zastosowanie w najszerszym zakresie dozwolonym przez przepisy prawa.

1.8. W przypadku dochodzenia od spółki odpowiedzialności za szkodę spółka ogranicza swoją odpowiedzialność za szkody do trzykrotności wartości rynkowej produktu.

1.9 Spółka prowadząca sklep internetowy dokłada starań, aby opisy produktów i ich zdjęcia były jak najbardziej szczegółowe i dokładne. Spółka nie może jednak zagwarantować pełnej dokładności informacji i zdjęć produktu. W opakowaniu mogą wystąpić niewielkie odchylenia, ponieważ niektóre produkty mogą pochodzić od różnych dostawców; odchylenia te w żaden sposób nie wpływają jednak na jakość ani funkcjonalność produktów sprzedawanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

2. Sposób zawarcia umowy sprzedaży

2.1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta na podstawie oferty, którą Kupujący przesyła Sprzedawcy w formie wypełnionego i wysłanego formularza za pośrednictwem strony internetowej Sprzedawcy. Przedmiotem umowy jest odpłatne przeniesienie prawa własności do towaru wskazanego przez Kupującego za cenę zakupu i na warunkach określonych w tym zamówieniu (dalej „zamówienie”).

2.2. Po wysłaniu zamówienia na adres e-mail Kupującego zostanie wysłana automatycznie wygenerowana wiadomość o przyjęciu zamówienia do systemu elektronicznego Sprzedawcy (dalej „potwierdzenie doręczenia zamówienia”). W razie potrzeby na adres e-mail Kupującego mogą być przesyłane wszelkie dodatkowe informacje dotyczące jego zamówienia.

2.3. Potwierdzenie wysłania zamówienia zawiera informację, że zamówienie zostało doręczone Sprzedawcy, i stanowi jednocześnie przyjęcie oferty zawarcia umowy sprzedaży (dalej „akceptacja zamówienia”).

2.4. Treścią akceptacji zamówienia są nazwa i specyfikacja towaru, którego sprzedaż jest przedmiotem umowy sprzedaży, dane o cenie towaru i/lub innych usług, informacja o przewidywanym terminie dostawy towaru, nazwa i dane miejsca, do którego towar ma zostać dostarczony, oraz informacje o warunkach, sposobie, cenie i terminie transportu towaru do uzgodnionego miejsca dostawy dla Kupującego, a także dane Sprzedawcy, takie jak firma, siedziba, numer identyfikacyjny (IČO) i podobne. Zawiadomienie może zawierać również inne niezbędne informacje.

2.5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą doręczenia akceptacji zamówienia w formie elektronicznej lub pisemnej.

2.6. Sprzedawca w sposób jasny, jednoznaczny, zrozumiały i niebudzący wątpliwości poinformował Kupującego przed wysłaniem zamówienia o informacjach przedumownych dotyczących warunków reklamacyjnych, płatniczych, handlowych, transportowych i innych w ten sposób, że:

o głównych cechach towaru lub charakterze usługi, w zakresie odpowiednim do użytego środka komunikacji oraz towaru lub usługi, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy,
o firmie i siedzibie Sprzedawcy poinformował na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w art. 1 niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o numerze telefonu Sprzedawcy oraz o innych danych ważnych dla kontaktu Kupującego ze Sprzedawcą, w szczególności o adresie poczty elektronicznej i numerze faksu, jeżeli je posiada, poinformował na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w art. 1 niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o adresie Sprzedawcy, pod którym Kupujący może złożyć reklamację towaru lub usługi, skargę lub inny wniosek, poinformował w art. 1 niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o łącznej cenie towaru lub usługi wraz z podatkiem od wartości dodanej i wszystkimi innymi podatkami, a jeżeli ze względu na charakter towaru lub usługi ceny nie można rozsądnie ustalić z góry – o sposobie jej obliczenia, jak również o kosztach transportu, dostawy, przesyłki oraz innych kosztach i opłatach, a jeżeli kosztów tych i opłat nie można ustalić z góry – o tym, że Kupujący będzie zobowiązany do ich zapłaty, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy,
o warunkach płatności, warunkach dostawy, terminie, w którym Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar lub wykonać usługę, oraz o procedurach składania i rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków Kupującego poinformował w odpowiednich artykułach niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o prawie Kupującego do odstąpienia od umowy sprzedaży oraz o warunkach, terminie i procedurze wykonania prawa odstąpienia od umowy poinformował w art. 10 niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o udostępnieniu formularza odstąpienia od umowy sprzedaży poinformował w art. 10 i w załączniku do niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy; Sprzedawca jednocześnie udostępnił sam formularz odstąpienia od umowy sprzedaży w załączniku do niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o tym, że jeżeli Kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, poniesie koszty związane ze zwrotem towaru Sprzedawcy zgodnie z § 10 ust. 3 słowackiej ustawy nr 102/2014 Z.z. o ochronie konsumenta przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedawcy oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw (dalej „Ustawa o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość”), a jeżeli odstąpi od umowy sprzedaży – także koszty zwrotu towaru, którego ze względu na jego charakter nie można odesłać pocztą, poinformował w art. 10 niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o obowiązku Kupującego zapłaty Sprzedawcy ceny za faktycznie spełnione świadczenie zgodnie z § 10 ust. 5 Ustawy o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość, jeżeli Kupujący odstąpi od umowy o świadczenie usług po udzieleniu Sprzedawcy wyraźnej zgody zgodnie z § 4 ust. 6 Ustawy o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość, poinformował w art. 10 niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o okolicznościach, w których Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy, poinformował w art. 10 niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o odpowiedzialności Sprzedawcy za wady towaru lub usługi zgodnie z § 622 i 623 słowackiego Kodeksu cywilnego (Občiansky zákonník) poinformował w art. 8 niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o istnieniu i szczegółach gwarancji udzielanej przez producenta lub Sprzedawcę na zasadach surowszych niż określone w § 502 słowackiego Kodeksu cywilnego, jeżeli producent lub Sprzedawca jej udziela, a także o istnieniu i warunkach pomocy i usług świadczonych Kupującemu po sprzedaży towaru lub wykonaniu usługi, jeżeli taka pomoc jest świadczona, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w art. 9 niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o istnieniu odpowiednich kodeksów postępowania, do których przestrzegania Sprzedawca się zobowiązał, oraz o sposobie, w jaki Kupujący może się z nimi zapoznać lub uzyskać ich treść, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy,
o czasie trwania umowy, jeżeli jest to umowa zawarta na czas określony; a jeżeli jest to umowa zawarta na czas nieokreślony lub umowa, która ulega automatycznemu przedłużeniu – także o warunkach jej wypowiedzenia, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w niniejszym Regulaminie, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o minimalnym czasie trwania zobowiązań Kupującego wynikających z umowy sprzedaży, jeżeli z umowy sprzedaży wynika dla Kupującego takie zobowiązanie, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w niniejszym Regulaminie, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o obowiązku Kupującego wpłacenia zaliczki lub udzielenia innego zabezpieczenia finansowego na żądanie Sprzedawcy oraz o warunkach, które dotyczą jego udzielenia, jeżeli z umowy sprzedaży wynika dla Kupującego takie zobowiązanie, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w niniejszym Regulaminie, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o funkcjonalności, w tym o mających zastosowanie technicznych środkach ochrony treści cyfrowych, jeżeli ma to zastosowanie, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w niniejszym Regulaminie, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o kompatybilności treści cyfrowych ze sprzętem i oprogramowaniem, o których Sprzedawca wie lub można rozsądnie oczekiwać, że wie, jeżeli ma to zastosowanie, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w niniejszym Regulaminie, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o możliwości i warunkach pozasądowego rozwiązywania sporów w ramach systemu alternatywnego rozwiązywania sporów, jeżeli Sprzedawca zobowiązał się do korzystania z tego systemu, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w niniejszym Regulaminie, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o czynnościach niezbędnych do zawarcia umowy sprzedaży poinformował w ten sposób, że opisał te czynności w niniejszym Regulaminie, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o tym, że umowa sprzedaży będzie przechowywana w formie elektronicznej u Sprzedawcy i jest dostępna dla Kupującego po zgłoszeniu przez niego pisemnego żądania, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w niniejszym Regulaminie, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o tym, że językiem oferowanym do zawarcia umowy jest język polski, poinformował na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w niniejszym Regulaminie, który jest zamieszczony na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy.

2.7. Jeżeli Sprzedawca nie wypełnił swojego obowiązku informacyjnego zgodnie z pkt 2.6 lit. e) niniejszego Regulaminu, Kupujący nie jest zobowiązany do zapłaty tych dodatkowych kosztów lub opłat.

3. Prawa i obowiązki Sprzedawcy

3.1. Sprzedawca jest zobowiązany:

a) w przypadku potwierdzenia zamówienia w formie akceptacji – dostarczyć Kupującemu towar w uzgodnionej ilości, terminie i jakości, zapakować go i zapewnić jego transport w sposób niezbędny do jego zabezpieczenia i ochrony,
b) zapewnić, aby dostarczony towar spełniał wymogi obowiązujących przepisów prawa,
c) przesłać potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku, na przykład e-mailem. Potwierdzenie należy przesłać niezwłocznie i musi ono zawierać wszystkie informacje wymienione w pkt 2.6, w tym formularz odstąpienia od umowy sprzedaży.
d) najpóźniej wraz z towarem przekazać Kupującemu w formie elektronicznej lub pisemnej wszystkie dokumenty niezbędne do odbioru i używania zakupionego towaru, a także inne dokumenty wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, takie jak instrukcja w języku polskim, dowód dostawy, karta gwarancyjna i dokument sprzedaży (faktura).

3.2. Sprzedawca ma prawo do prawidłowej i terminowej zapłaty przez Kupującego ceny zakupu za dostarczony towar.

3.3. Jeżeli z powodu niedostępności towaru lub wyczerpania zapasów Sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć towaru Kupującemu w terminie uzgodnionym w umowie sprzedaży, określonym w niniejszym Regulaminie lub za uzgodnioną cenę zakupu, Sprzedawca jest zobowiązany zaproponować Kupującemu świadczenie zastępcze lub możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży (anulowanie zamówienia). Odstąpienie od umowy sprzedaży lub anulowanie zamówienia jest możliwe poprzez wysłanie e-maila przez Kupującego. Jeżeli Kupujący zapłacił cenę zakupu lub jej część, Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić wszystkie płatności, czyli zapłaconą już cenę zakupu lub jej część, wraz z kosztami transportu, dostawy i przesyłki oraz innymi kosztami i opłatami, w terminie 14 dni od dnia doręczenia e-maila o odstąpieniu od umowy sprzedaży lub anulowaniu zamówienia, na wskazany przez Kupującego rachunek, chyba że strony uzgodnią inaczej. Jeżeli Kupujący zapłacił cenę zakupu lub jej część, Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić Kupującemu zapłaconą już cenę zakupu lub jej część w terminie 14 dni od dnia doręczenia odstąpienia od umowy sprzedaży.

4. Prawa i obowiązki Kupującego

4.1. Sprzedawca poinformował Kupującego o obowiązku zapłaty ceny zakupu. Obowiązek ten stanowi część zamówienia.

4.2. Prawa Kupującego: Kupujący ma prawo do dostawy towaru w ilości, jakości, terminie i miejscu uzgodnionych przez strony umowy.

4.3. Obowiązki Kupującego:

a) zapłacić Sprzedawcy uzgodnioną cenę zakupu w uzgodnionym terminie płatności, wraz z kosztami dostawy zamówionego towaru,
b) odebrać zamówiony i dostarczony towar,
c) potwierdzić odbiór towaru w dowodzie dostawy swoim podpisem lub podpisem osoby przez siebie upoważnionej.

5. Warunki dostawy i płatności

5.1. Przy każdym towarze na stronie internetowej sklepu internetowego podana jest zwykła dostępność towaru wraz z terminem jego wysyłki.

5.2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć rzecz Kupującemu niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży, chyba że w umowie sprzedaży uzgodniono inaczej. Jeżeli Sprzedawca nie wywiązał się z tego obowiązku, Kupujący może wezwać go do dostarczenia rzeczy w wyznaczonym przez siebie odpowiednim dodatkowym terminie. Jeżeli rzecz nie zostanie dostarczona również w tym dodatkowym odpowiednim terminie, Kupujący jest uprawniony do odstąpienia od umowy.

5.3. Sprzedawca jest uprawniony wezwać Kupującego do odbioru towaru również przed upływem terminu dostawy uzgodnionego w umowie sprzedaży.

5.4. Obowiązkiem Kupującego jest odebranie towaru w uzgodnionym miejscu, zgodnie z umową sprzedaży lub w inny sposób uzgodnionym przed dostawą towaru (dalej „Miejsce”). Kupujący jest zobowiązany odebrać towar w przedziale czasowym uzgodnionym przez Sprzedawcę lub jego przedstawiciela upoważnionego do dostarczenia towaru i Kupującego w umowie sprzedaży lub w inny sposób przed dostawą towaru (dalej „Przedział czasowy”).

5.5. Jeżeli Sprzedawca dostarczy towar Kupującemu do Miejsca i w Przedziale czasowym, Kupujący jest zobowiązany odebrać towar osobiście lub zapewnić odbiór towaru przez osobę przez siebie upoważnioną. Kupujący jest zobowiązany podpisać protokół zapłaty ceny zakupu, doręczenia i wydania towaru. Osoba trzecia upoważniona do odbioru towaru jest zobowiązana przedstawić Sprzedawcy kopię akceptacji zamówienia. Z chwilą doręczenia towaru Kupującemu towar uważa się za dostarczony. Przez doręczenie towaru Kupującemu rozumie się dostarczenie towaru do Miejsca, jego odbiór przez Kupującego lub osobę trzecią upoważnioną przez Kupującego oraz podpisanie protokołu zapłaty ceny zakupu, doręczenia i wydania towaru przez Kupującego lub osobę trzecią upoważnioną przez Kupującego.

5.6. Kupujący może sprawdzić zawartość przesyłki, opakowanie towaru, a także sam towar bezpośrednio po doręczeniu w obecności przedstawiciela Sprzedawcy, na przykład kuriera. W przypadku stwierdzenia wady towaru przedstawiciel Sprzedawcy jest zobowiązany umożliwić Kupującemu sporządzenie protokołu o charakterze i zakresie wady towaru, którego prawidłowość potwierdzi przedstawiciel Sprzedawcy. Na podstawie tak sporządzonego protokołu, doręczonego Sprzedawcy, Kupujący może odmówić przyjęcia dostarczonego wadliwego towaru albo potwierdzić doręczenie wadliwego towaru i następnie zgodnie z art. 8 niniejszego Regulaminu złożyć reklamację wad towaru u Sprzedawcy lub u wyznaczonej przez niego osoby. Jeżeli Kupujący odmówi przyjęcia dostarczonego wadliwego towaru, wszystkie celowo poniesione koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy ponosi Sprzedawca.

5.7. W przypadku niedostarczenia towaru przez Sprzedawcę Kupujący jest uprawniony w terminie określonym w pkt 5.2 niniejszego Regulaminu odstąpić od umowy sprzedaży, a Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić Kupującemu zapłaconą już cenę zakupu lub jej część w terminie 14 dni od chwili doręczenia odstąpienia od umowy sprzedaży. Środki pieniężne zostaną przelane na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.

5.8. Towar dostarczamy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem platformy Poiint w następujący sposób:

do punktu odbioru lub automatu paczkowego sieci Packeta (punkt odbioru Kupujący wybiera na mapie w kasie),
kurierem pod adres wskazany przez Kupującego.

5.9. Oferta przewoźników może się zmieniać. Aktualnie dostępne sposoby dostawy i ceny dostawy są zawsze podane w kasie oraz na stronie Dostawa i płatność. Cena dostawy jest znana Kupującemu przed wysłaniem zamówienia i stanowi część łącznej ceny zamówienia.

5.10. Zamówienia wysyłamy w każdy dzień roboczy. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Kupujący otrzyma e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Przy dostawie do punktu odbioru lub automatu paczkowego przewoźnik powiadomi Kupującego SMS-em lub e-mailem, kiedy może odebrać przesyłkę.

5.11. Gry z oferty sklepu, w tym gra blckout., są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Wysyłając zamówienie, Kupujący potwierdza, że ukończył 18 lat.

6. Cena zakupu

6.1. Cena zakupu towaru uzgodniona w umowie sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą jest podana w akceptacji zamówienia (dalej „cena zakupu”). Jeżeli cena zakupu podana w potwierdzeniu doręczenia zamówienia jest wyższa niż cena identycznego towaru podana w ofercie sklepu internetowego w chwili wysłania zamówienia przez Kupującego, Sprzedawca doręczy Kupującemu wiadomość elektroniczną z informacją o propozycji nowej ceny zakupu w innej wysokości, która jest uważana za ofertę Sprzedawcy zawarcia nowej umowy sprzedaży; Kupujący musi ją wyraźnie potwierdzić e-mailem lub pisemnie, aby doszło do ważnego zawarcia umowy sprzedaży.

6.2. Kupujący może zapłacić cenę zakupu wraz z kosztami dostawy w następujący sposób:

kartą płatniczą, Apple Pay lub Google Pay za pośrednictwem bramki płatniczej Stripe przy wysyłaniu zamówienia; dane karty przetwarza wyłącznie spółka Stripe, Sprzedawca nie ma do nich dostępu,
za pobraniem przy odbiorze przesyłki (płatność za pobraniem jest bez dopłaty, zarówno w punkcie odbioru, jak i przy dostawie kurierem).

Jeżeli płatność kartą nie zostanie zrealizowana w ciągu 60 minut od wysłania zamówienia, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

6.3. Przy płatności kartą za dzień zapłaty uważa się chwilę, w której bramka płatnicza potwierdzi pomyślne dokonanie płatności.

6.4. Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy cenę zakupu za uzgodniony towar w terminie zgodnym z umową sprzedaży, najpóźniej jednak przy odbiorze towaru.

6.5. Sprzedawca jest uprawniony odmówić dostarczenia towaru Kupującemu, jeżeli Kupujący nie zapłaci Sprzedawcy całej ceny zakupu do chwili dostarczenia towaru do Miejsca, a strony nie uzgodniły zapłaty ceny zakupu towaru w ratach.

6.6. Montaż, wniesienie towaru i związane z tym koszty nie są wliczone w cenę zakupu, a Sprzedawca nie jest zobowiązany świadczyć tych usług na rzecz Kupującego.

7. Nabycie prawa własności i przejście ryzyka uszkodzenia towaru

7.1. Kupujący nabywa prawo własności do towaru dopiero z chwilą zapłaty całej ceny zakupu towaru.

7.2. Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru towaru przez Kupującego lub osobę trzecią upoważnioną przez Kupującego od Sprzedawcy lub od jego przedstawiciela upoważnionego do dostarczenia towaru, a jeżeli Kupujący nie uczyni tego w terminie – z chwilą, w której Sprzedawca umożliwi Kupującemu rozporządzanie towarem, a Kupujący towaru nie odbierze.

8. Reklamacje

Procedura reklamacyjna, gwarancja i odpowiedzialność za wady są uregulowane w odrębnym dokumencie Reklamacje, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

9. Dane osobowe i ich ochrona

Informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie masz prawa, znajdziesz na stronie Polityka prywatności.

10. Odstąpienie od umowy sprzedaży

10.1. Jeżeli Sprzedawca nie może wykonać swoich obowiązków wynikających z umowy sprzedaży z powodu wyczerpania zapasów, niedostępności towaru lub dlatego, że producent, importer lub dostawca towaru uzgodnionego w umowie sprzedaży przerwał produkcję lub wprowadził tak istotne zmiany, które uniemożliwiły wykonanie obowiązków Sprzedawcy wynikających z umowy sprzedaży, albo z powodu siły wyższej, albo jeżeli nawet po dołożeniu wszelkich starań, jakich można od niego słusznie wymagać, nie jest w stanie dostarczyć towaru klientowi w terminie określonym w niniejszym Regulaminie, Sprzedawca jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym Kupującego i jednocześnie zaproponować Kupującemu świadczenie zastępcze lub możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży (anulowania zamówienia). Jeżeli Kupujący odstąpi od umowy sprzedaży z przyczyn wskazanych w niniejszym punkcie Regulaminu, Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić Kupującemu zapłaconą już zaliczkę na towar uzgodniony w umowie sprzedaży w terminie 14 dni od zawiadomienia o odstąpieniu od umowy, przelewem na rachunek wskazany przez Kupującego.

10.2. Kupujący jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny zgodnie z § 7 i nast. słowackiej Ustawy nr 102/2014 Z.z. o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość (dalej „Ustawa o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość”) w terminie 14 dni od odbioru towaru, ewentualnie od dnia zawarcia umowy o świadczenie usługi lub umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Sprzedawca terminowo i należycie wypełnił obowiązki informacyjne zgodnie z § 3 Ustawy o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość.

10.3. W tym terminie Kupujący ma prawo po odbiorze rozpakować towar i wypróbować go w sposób podobny do przyjętego przy zakupie w tradycyjnym, „stacjonarnym” sklepie, w zakresie niezbędnym do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności towaru.

10.4. Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna bieg w dniu, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia, z wyjątkiem przewoźnika, odbierze wszystkie części zamówionego towaru, albo jeżeli Sprzedawca

a) dostarcza towar składający się z wielu części lub sztuk – od dnia odbioru ostatniej części lub ostatniej sztuki,
b) dostarcza oddzielnie towary zamówione przez Kupującego w jednym zamówieniu – od dnia odbioru towaru dostarczonego jako ostatni,
c) na podstawie umowy dostarcza towar wielokrotnie w określonym okresie – od dnia odbioru pierwszego dostarczonego towaru.

10.5. Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży, której przedmiotem jest zakup towaru, również przed rozpoczęciem biegu terminu na odstąpienie od umowy.

10.6. Odstąpienie od umowy wymaga formy pisemnej, w sposób niebudzący wątpliwości, że nie doszło do odstąpienia od umowy omyłkowo, lub formy zapisu na innym trwałym nośniku, albo przy użyciu formularza, który stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Termin na odstąpienie od umowy uważa się za zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało wysłane Sprzedawcy najpóźniej w ostatnim dniu terminu zgodnie z § 7 ust. 1 Ustawy o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość.

10.7. Odstąpienie od umowy sprzedaży zgodnie z poprzednim punktem niniejszego Regulaminu musi zawierać informacje wymagane w formularzu odstąpienia od umowy sprzedaży, który stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, w szczególności dane identyfikacyjne Kupującego, numer i datę zamówienia, dokładną specyfikację towaru oraz sposób, w jaki Sprzedawca ma zwrócić otrzymane już świadczenie, w szczególności numer rachunku i/lub adres pocztowy Kupującego.

10.8. W przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy sprzedaży wygasa od początku również każda umowa dodatkowa związana z umową sprzedaży, od której Kupujący odstąpił. Od Kupującego nie można żądać żadnych kosztów ani innych płatności związanych z wygaśnięciem umowy dodatkowej, z wyjątkiem zwrotu kosztów i płatności określonych w § 9 ust. 3, § 10 ust. 3 i 5 Ustawy o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość oraz ceny usługi, jeżeli przedmiotem umowy jest świadczenie usługi i usługa została w pełni wykonana.

10.9. W terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży Kupujący jest zobowiązany bez zbędnej zwłoki odesłać towar na adres siedziby Sprzedawcy lub przekazać go Sprzedawcy albo osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru towaru. Nie dotyczy to sytuacji, w której Sprzedawca zaproponował, że odbierze towar osobiście lub za pośrednictwem upoważnionej przez siebie osoby. Termin określony w pierwszym zdaniu niniejszego punktu Regulaminu uważa się za zachowany, jeżeli towar został nadany najpóźniej w ostatnim dniu terminu.

10.10. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane przez Sprzedawcę. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy podany w art. 1. Zaleca się ubezpieczenie przesyłki. Sprzedawca jest zobowiązany bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Kupującemu wszystkie płatności, które od niego otrzymał na podstawie umowy sprzedaży lub w związku z nią, w tym koszty transportu, dostawy i przesyłki oraz inne koszty i opłaty. Sprzedawca nie jest zobowiązany zwrócić Kupującemu płatności zgodnie z niniejszym punktem Regulaminu, zanim towar zostanie mu doręczony lub zanim Kupujący nie udowodni odesłania towaru Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca zaproponuje, że odbierze towar osobiście lub za pośrednictwem upoważnionej przez siebie osoby.

10.11. Koszty zwrotu towaru Sprzedawcy ponosi Kupujący. Towar zwraca się bezpośrednio Sprzedawcy lub osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru towaru. Nie dotyczy to sytuacji, w której Sprzedawca zgodził się ponieść te koszty sam lub nie wypełnił obowiązku zgodnie z § 3 ust. 1 lit. i) Ustawy o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość.

10.12. Kupujący odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru, które powstało w wyniku obchodzenia się z towarem w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech i funkcjonalności towaru. Konsument nie odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, jeżeli Sprzedawca nie wypełnił obowiązku informacyjnego o prawie konsumenta do odstąpienia od umowy zgodnie z § 3 ust. 1 lit. h) Ustawy o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość.

10.13. Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić Kupującemu cenę zakupu towaru w taki sam sposób, jaki Kupujący zastosował przy swojej płatności, chyba że uzgodni z Kupującym inny sposób zwrotu płatności, przy czym Kupujący nie zostanie obciążony w związku z tym żadnymi dodatkowymi opłatami.

10.14 Zgodnie z § 7 ust. 6 Ustawy o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość Kupujący nie może odstąpić od umowy, której przedmiotem jest:

sprzedaż towaru wykonanego według szczególnych wymagań konsumenta, towaru wykonanego na miarę lub towaru przeznaczonego specjalnie dla jednego konsumenta,
sprzedaż towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
sprzedaż nagrań dźwiękowych, nagrań wizualnych, nagrań audiowizualnych, książek lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli konsument otworzył to opakowanie,
dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta, a konsument oświadczył, że został należycie poinformowany, iż wyrażając tę zgodę, traci prawo do odstąpienia od umowy.

10.15. Postanowienia art. 10 niniejszego Regulaminu wyraźnie nie mają zastosowania do podmiotów niespełniających definicji konsumenta określonej w § 2 lit. a) Ustawy.

Procedurę i wzór formularza znajdziesz na stronie Odstąpienie od umowy.

11. Postanowienia końcowe

11.1. W przypadku zawarcia umowy sprzedaży w formie pisemnej każda jej zmiana wymaga formy pisemnej.

11.2. Strony uzgodniły, że komunikacja między nimi będzie prowadzona w formie wiadomości e-mail.

11.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy słowackiego Kodeksu cywilnego, Ustawy, słowackiej ustawy nr 22/2004 Z.z. o handlu elektronicznym oraz o zmianie i uzupełnieniu ustawy nr 128/2002 Z.z. o państwowej kontroli rynku wewnętrznego w sprawach ochrony konsumenta oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw, w brzmieniu ustawy nr 284/2002 Z.z., z późniejszymi zmianami, oraz Ustawy nr 102/2014 Z.z. o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość.

11.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie wobec Kupującego z chwilą zawarcia umowy sprzedaży.

11.5. Przed wysłaniem zamówienia Kupujący zostanie poproszony o potwierdzenie, poprzez zaznaczenie pola wyboru, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, przeczytał go, zrozumiał jego treść i w pełni go akceptuje.

12. Alternatywne rozwiązywanie sporów

12.1. Kupujący ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy z żądaniem naprawienia sytuacji, jeżeli uważa, że Sprzedawca naruszył jego prawa lub nie rozpatrzył reklamacji w sposób dla niego satysfakcjonujący. Jeżeli Sprzedawca w ciągu 30 dni nie odpowie na żądanie lub odpowie odmownie, konsument może złożyć wniosek o wszczęcie postępowania w sprawie alternatywnego rozwiązania sporu do podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów (dalej „podmiot ADR”) zgodnie ze słowacką ustawą nr 391/2015 Z.z. o alternatywnym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Zgodnie z § 3 ustawy nr 391/2015 Z.z. podmiotami ADR są organy i uprawnione osoby prawne. Konsument może złożyć wniosek w sposób określony w § 12 ustawy nr 391/2015 Z.z.

Alternatywne rozwiązywanie sporów jest przeznaczone wyłącznie dla konsumentów będących osobami fizycznymi, a nie dla kupujących będących przedsiębiorcami. Spór rozstrzyga się między konsumentem a Sprzedawcą, którzy zawarli umowę na odległość i których spór ma wartość wyższą niż 20 EUR. Maksymalna opłata, jakiej podmiot ADR może zażądać od Kupującego na pokrycie kosztów, wynosi 5 EUR.

Załącznik nr 1: Formularz odstąpienia od umowy

Zastrzeżenie

Niniejsze ogólne warunki handlowe zostały opracowane dla spółki DELAB, s.r.o., IČO: 53 548 256, Železničná 1534, 905 01 Senica, Słowacja, wpisanej do Rejestru Handlowego Sądu Rejonowego w Trnawie, dział: Sro, nr wpisu: 48400/T, przez spółkę Krši s.r.o., Hviezdoslavova 275/27, 965 01 Žiar nad Hronom, IČO: 50 532 464, która zastrzega sobie prawa autorskie do tego utworu. Jakiekolwiek wykorzystanie tego utworu lub jego części (powielanie, kopiowanie, skanowanie lub inne rozpowszechnianie tekstów, tabel i innych części tego utworu) środkami mechanicznymi lub elektronicznymi bez uprzedniej pisemnej zgody spółki Krši s.r.o. jest surowo zabronione.